“Energianeuvonta tavoittaa jo monia, mutta silti läheskään kaikki eivät tunne ja tiedä palvelun saatavuutta. Siksi viestimme energianeuvonnasta ja alueellisista energianeuvojista Energianeuvonta tukenasi -viestintäkampanjassa syys–lokakuussa”, sanoo asiantuntija Päivi Suur-Uski Motivan energianeuvonnasta.
Monessa taloyhtiössä ja pientalossa pähkäillään parhaillaan muun muassa kiinteistön lämmitysjärjestelmän uudistamista, sähköautojen latauksen järjestämistä tai aurinkoenergian käyttöönottoa. Päänvaivaa riittää, on sitten pientalon omistaja tai taloyhtiön hallituksen jäsen, isännöitsijä tai asukas. Päätöksenteko vaatii paljon selvittelyä, sopivien urakoitsijoiden etsimistä ja oikea-aikaista etenemistä. Tietoa on tosi paljon saatavilla, mutta on vaikea tietää, mikä neuvo on oikea. Ratkaisujen valinta ja päätöksen teko helpottuu, kun kysyy apua energianeuvonnasta.
“Energianeuvonta tekee yhteistyötä myös kuntien, energiayhtiöiden ja muun yrityselämän edustajien kanssa. Yhteistyön myötä on mahdollista tavoittaa laajemmin eri kohderyhmiä ja saada parhaat ratkaisut nopeammin käyttöön. Näin myös edistetään ilmastotavoitteiden saavuttamista”, sanoo Energiavirastossa alueellisesta energianeuvonnasta vastaava Johanna Kirkinen.
Energianeuvonta palvelee eri kanavissa
Motivan energianeuvonnan palvelut tavoittaa helposti sähköpostilla, chatilla ja Asiaa energiasta -Messengerissä. Lisäksi jokaisessa maakunnassa toimii myös oma energianeuvoja, jonka tehtävänä on auttaa taloyhtiöitä, kotitalouksia, kuntia ja pk-yrityksiä energia-asioissa.
Alueellinen neuvoja opastaa sähköisesti, puhelimitse, neuvontatapahtumissa, verkossa tai jopa ihan henkilökohtaisesti. Neuvonnassa kysytyimpiä aiheita ovat olleet erilaiset lämpöpumppuihin, aurinkopaneeleihin ja tukiin liittyvät asiat.
Energianeuvonta toimii verkostona
Alueellisten energianeuvojien verkostotyö Motivan ja Energiaviraston kanssa mahdollistaa ajantasaisen ja parhaan tiedon tarjoamisen neuvottaville. Yhteisten kampanjoiden toteuttaminen onnistuu valtakunnallisesti ja paikalliset näkökohdat huomioiden.
Neuvontaverkoston kuluneen vuoden iso ponnistus on ollut asunto-osakeyhtiöille ja vuokrataloyhtiöille suunnattu kampanja, jossa muun muassa lanseerasimme taloyhtiön energiatarkastuksen ja taloyhtiöfoorumin sekä toteutimme asukaskampanjan vuokrataloyhtiöille. Kevään 2021 aikana tavoitimme yli 250 000 vuokratalon asukasta, energiatarkastuksia tehtiin monille taloyhtiöille ja taloyhtiöfoorumeita käynnistettiin ympäri Suomea.
Motivan kuluttajaneuvonnasta ja maakunnissa toimivilta alueellisilta energianeuvojilta saa asiantuntevaa ja luotettavaa neuvontapalvelua energia-asioihin ja -remontteihin, joten yksin ei tarvitse jäädä asioita ratkomaan. Neuvontapalvelut tilaa ja rahoittaa Energiavirasto.
Lisätietoa
Kuluttajien energianeuvonta
Energianeuvojat maakunnissa
Asiaa energiasta
Energiavirasto
Johanna Kirkinen
johanna.kirkinen@energiavirasto.fi
puh. 0295 050 175
Motiva Oy
asiantuntija Päivi Suur-Uski
paivi.suur-uski@motiva.fi
puh. 044 300 1369